Surabaya, Bhirawa
Menutup rangkaian perayaan hari jadinya ke-19, Mercure Surabaya Grand Mirama menggelar puncak acara bertajuk ‘The Symphony of Nineteen’ pada 13 April lalu di Grand Ballroom. Momen ini sekaligus dirangkai dengan halal bihalal mempererat kebersamaan seluruh staf beserta keluarga besar hotel.
Menurut Direktur Utama PT Mirama Wisata, Yohan Setia, mengusung konsep harmoni layaknya sebuah simfoni menjadi simbol perjalanan panjang hotel dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. ‘The Symphony of Nineteen’ merepresentasikan perpaduan antara keunggulan pelayanan, kekompakan tim, serta komitmen hotel dalam memberikan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu. Berbagai perpaduan ini telah membentuk identitas Mercure Surabaya Grand Mirama selama hampir dua dekade.
Yohan Setia menjelaskan, layaknya sebuah orkestra, setiap karyawan serta dukungan para tamu dan mitra memiliki peran penting menciptakan harmoni yang indah dan berkesinambungan. Angka 19 menjadi simbol kedewasaan, pencapaian, serta komitmen terus berkembang.
”Dimeriahkan penampilan Airlangga Orchestra menghadirkan musikal berkelas, menciptakan suasana elegan dan penuh kehangatan sepanjang acara. Penampilan ini selaras dengan tema yang diusung, di mana alunan musik simfoni menggambarkan perjalanan hotel yang penuh warna, ritme, dan harmoni. Perayaan ini juga menampilkan berbagai pertunjukan dari masing-masing departemen yang menunjukkan kreativitas serta keahlian di luar peran profesional sehari-hari. Beragam penampilan ini menjadi wujud nyata setiap individu dalam tim memiliki kontribusi unik yang memperkaya ‘simfoni’ besar Mercure Surabaya Grand Mirama,” jelas Yohan Setia.
Yohan Setia menegaskan, ‘The Symphony of Nineteen’ mencerminkan perjalanan yang tidak hanya panjang, tetapi juga penuh makna. Harmoni yang terbangun selama ini akan terus menjadi fondasi dalam menghadirkan kualitas dan pelayanan yang lebih baik ke depannya.
Kemeriahan acara semakin terasa dengan berbagai doorprize menarik yang disediakan bagi para tamu yang hadir. Beragam hadiah istimewa mulai dari televisi, mesin cuci, hingga kulkas menjadi bagian dari apresiasi hotel kepada seluruh staff yang telah menjadi bagian dari perjalanan Mercure Surabaya Grand Mirama.
Sementara itu, Cluster General Manager Mercure Surabaya Grand Mirama dan Grand Mercure Malang Mirama, Sugito Adhi menambahkan, perayaan 19 tahun ini bukan hanya menjadi momentum untuk merayakan perjalanan Mercure Surabaya Grand Mirama, tetapi sebagai refleksi atas kepercayaan yang telah diberikan para tamu, mitra, dan seluruh tim.
”Melalui The Symphony of Nineteen, kami ingin menunjukkan setiap bagian memiliki peran penting dalam menciptakan harmoni pelayanan yang berkesan. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi dan pengalaman terbaik bagi seluruh tamu,” tandas Sugito Adhi. [fen.hel]
