Gresik, Bhirawa — Bagi BPJS Ketenagakerjaan, kesejahteraan pekerja dan keluarganya adalah tujuan utama dari setiap perlindungan yang diberikan. Semangat ini dibawa dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, bukan sekadar seremoni, melainkan momentum bagi jajaran untuk hadir lebih dekat, melayani, melindungi, dan memberdayakan para pekerja.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Gresik, Purwantono, tak sekadar menyapa peserta — ia turun langsung melayani proses klaim Jaminan Hari Tua (JHT). Jaminan sosial ketenagakerjaan memegang peranan penting menjaga keberlanjutan hidup pekerja dan keluarga, mulai dari kecelakaan kerja, kehilangan pekerjaan, memasuki masa tua, hingga meninggal dunia.
Namun kehadiran BPJS Ketenagakerjaan tidak berhenti saat manfaat dibayarkan. Melalui program Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian Penerima Manfaat (PEKA), ahli waris tetap didampingi untuk bangkit kembali.
“Berbekal pelatihan dan pendampingan, mereka mulai bangkit dan merintis usaha sebagai sumber penghidupan keluarga,” ujar Purwantono.
Di Kantor Cabang Gresik juga dibuka stan pameran produk usaha para ahli waris yang menerima santunan, seperti makanan dan souvenir. Hal ini menjadi bukti bahwa manfaat jaminan sosial dapat memberi dampak yang lebih jauh bagi kehidupan keluarga pekerja.
Langkah ini sejalan dengan prinsip Value Beyond Protection — Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan (3M). BPJS Ketenagakerjaan memastikan pekerja mendapat pelayanan terbaik, perlindungan yang meluas, serta kesempatan untuk kembali berdaya setelah menghadapi risiko.
“Harpelnas bukan sekadar momentum satu hari. Kami ingin terus proaktif melayani, memperluas perlindungan, sekaligus memastikan manfaat yang diterima memberi dampak berkelanjutan bagi kehidupan peserta dan keluarga,” tegasnya.
Upaya ini juga membutuhkan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan, mengingat masih banyak pekerja — terutama sektor informal — yang berisiko namun belum terlindungi. Dalam kesempatan yang sama, BPJS Ketenagakerjaan juga mensosialisasikan program kepada Komunitas Pelopor Usaha Gresik, di mana 30 anggota kini resmi terlindungi Jaminan Kecelakaan Kerja dan Jaminan Kematian.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 untuk seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan. Kami akan terus hadir memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, dan bersama-sama mewujudkan pekerja dan keluarga Indonesia yang sejahtera,” pungkas Purwantono. [kim.kt]