Qowimuddin
Wakil Wali Kota Kediri Qowimuddin mengingatkan aparatur sipil negara (ASN) agar tidak sekadar menyelesaikan pekerjaan administratif, tetapi memastikan setiap tugas yang dikerjakan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Menurut Qowimuddin, pekerjaan yang terlihat sederhana bagi ASN bisa memiliki arti besar bagi warga. Karena itu, setiap tugas pelayanan harus dikerjakan dengan baik dan tidak ditunda.
“Mungkin bagi kita, satu dokumen hanya sebuah dokumen. Tetapi bagi masyarakat, bisa jadi dokumen itu menentukan sekolah anaknya, pekerjaannya, bantuan yang diterimanya, atau kebutuhan penting lainnya,” ujar Qowimuddin, Senin (14/9).
Ia meminta ASN membangun cara pandang bahwa pelayanan publik bukan sekadar rutinitas maupun kewajiban administratif. Setiap pekerjaan pemerintah berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat sehingga harus diselesaikan sedini dan sebaik mungkin.
“Hal-hal sederhana bagi kita, bisa sangat berarti bagi masyarakat. Untuk itu, mari kita biasakan untuk selesaikan sedini dan sebaik mungkin,” katanya.
Qowimuddin juga menyoroti langkah Pemerintah Kota Kediri dalam mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat melalui penyediaan 46 alat cetak e-KTP dan KIA di seluruh kelurahan.
Menurutnya, inovasi pelayanan tersebut harus benar-benar memberikan kemudahan bagi warga. Pemerintah tidak cukup hanya menghadirkan perangkat atau program baru, tetapi perlu memastikan manfaatnya dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Saya berharap inovasi ini benar-benar dimanfaatkan dan dijalankan dengan baik. Karena yang terpenting bukan hanya terlihat canggih, tetapi ketika masyarakat merasakan sekarang mengurusnya lebih mudah,” ungkapnya.
Ia menegaskan, ukuran keberhasilan pelayanan pemerintah bukan hanya dari selesainya laporan atau terlaksananya program. Lebih dari itu, dampak yang diterima masyarakat harus menjadi perhatian utama.
Memasuki pertengahan September, Wakil Wali Kota Kediri meminta ASN mengecek kembali pekerjaan masing-masing, termasuk pekerjaan yang belum selesai maupun yang masih perlu diperbaiki. Seluruhnya diminta segera dituntaskan agar tidak menghambat pelayanan kepada masyarakat.
“Jangan hanya mengejar laporan selesai, tetapi juga memastikan manfaatnya sampai kepada masyarakat. Mari kita memperkuat koordinasi dan kolaborasi. Semoga pengabdian kita memberikan banyak manfaat bagi masyarakat Kota Kediri,” tandasnya. [van/nov.gat]
