Surabaya, Bhirawa –Jumlah penumpang KAI Commuter di wilayah operasional Surabaya mengalami peningkatan cukup signifikan di tengah momen liburan sekolah.
KAI Commuter juga mencatat pertumbuhan positif sepanjang Semester I 2026, total 8,8 juta pengguna atau naik sekitar 8 persen dibanding periode yang sama tahun lalu.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan saat dikonfirmasi Bhirawa di Stasiun Gubeng Lama Surabaya, Senin (6/7) menjelaskan adanya peningkatan tersebut menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api yang semakin tinggi, baik untuk mobilitas harian maupun perjalanan wisata.
“Selama Januari hingga Juni 2026 jumlah pengguna KAI Commuter di wilayah Surabaya mencapai 8,8 juta penumpang. Angka ini meningkat sekitar 8 persen dibanding Semester I tahun lalu yang mencapai 7,8 juta penumpang,” terangnya.
Bahkan lonjakan juga terlihat selama masa libur sekolah. Sejak 20 hingga 30 Juni 2026, KAI Commuter telah melayani 529 ribu penumpang. Jumlah tersebut diperkirakan masih akan terus bertambah karena periode liburan masih berlangsung. Untuk itu, KAI Commuter memproyeksikan total penumpang selama masa libur sekolah tahun ini mencapai sekitar 588 ribu orang.
Dalam operasional sehari-hari, KAI Commuter menjalankan sekitar 50 perjalanan. Pada hari kerja (weekday), rata-rata penumpang mencapai 44 ribu orang per hari, sedangkan saat akhir pekan (weekend) meningkat menjadi sekitar 51 ribu orang.
Stasiun Surabaya Gubeng menjadi stasiun dengan jumlah pengguna terbanyak selama Semester I 2026, yakni sekitar 1,024 juta penumpang. Posisi berikutnya ditempati Stasiun Wonokromo dengan 721 ribu penumpang, disusul Stasiun Malang sebanyak 268 ribu penumpang.
Berdasarkan layanannya, Commuter Line Penataran menjadi rute dengan jumlah pengguna terbesar, mencapai sekitar 5,577 juta penumpang. Sementara Commuter Line Dhoho melayani sekitar 2,6 juta penumpang dan Commuter Line Jenggala mencatat sekitar 1,095 juta pengguna.
Menurut Leza, peningkatan jumlah penumpang dipengaruhi sejumlah faktor. Selain adanya musim libur sekolah, Semester I 2026 juga diwarnai libur panjang, libur Idulfitri, hingga kebijakan pemerintah yang memberikan stimulus berupa diskon tiket kereta ekonomi pada beberapa periode.
“Kombinasi libur panjang dan program diskon tiket turut mendorong masyarakat memilih kereta api sebagai moda transportasi,” paparnya.
Tak hanya mencatat pertumbuhan penumpang, KAI Commuter juga terus meningkatkan kualitas layanan. Sejumlah fasilitas yang telah dibenahi antara lain pembangunan guiding block di Stasiun Kepanjen, peningkatan sistem informasi penumpang, penataan wajah Stasiun Probolinggo, penggantian kursi ruang tunggu di sejumlah stasiun, hingga penyediaan fasilitas ruang laktasi.
Di Semester II 2026, peningkatan layanan akan kembali dilanjutkan. Area 8 Surabaya telah menyiapkan program renovasi fasilitas dasar seperti toilet dan musala di sejumlah stasiun yang berada di lintas Cepu, Kertosono, Blitar hingga Probolinggo.
Sementara itu, perpanjangan layanan menuju Probolinggo juga mulai menunjukkan dampak positif. Selama masa libur sekolah, jumlah penumpang pada relasi tersebut meningkat sekitar 6 persen dibanding sebelumnya.
KAI Commuter berharap peningkatan layanan dan fasilitas tersebut dapat semakin memberikan kenyamanan bagi masyarakat sekaligus memperkuat minat warga menggunakan transportasi publik yang aman, nyaman dan tepat waktu. [riq.kt]
