Surabaya, Bhirawa
Dunia kepolisian seringkali dipandang dari kejauhan sebagai institusi yang kaku, formal, dan penuh dengan garis instruksi yang tegas. Namun, pandangan itu runtuh seketika saat mahasiswi Ilmu komunikasi Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Surabaya Elvira Hemalia melangkahkan kaki di gerbang Polrestabes Surabaya untuk memulai perjalanan magang selama empat bulan. Siapa sangka, gedung yang tampak berwibawa di jantung Kota Pahlawan ini akan menjadi saksi bisu transformasi diri Elvira dari seorang mahasiswa yang canggung dan asing, hingga akhirnya merasa menjadi bagian dari Humas Polrestabes.
Minggu-minggu awal adalah masa yang penuh dengan tantangan mental. Masuk ke lingkungan Humas (Hubungan Masyarakat) Kepolisian bukanlah hal yang mudah bagi orang awam.
“Saat itu, suasana kantor terasa sangat formal. Saya ingat betul betapa ragunya Elvira untuk sekadar menyapa atau memulai obrolan dengan para staf dan anggota Polri di sana,” tutur Elvira saat menceritakan pengalaman magangnya. Ada jarak yang terasa nyata, bukan karena mereka tidak ramah, melainkan karena Elvira yang belum mampu menyesuaikan diri dengan ritme kerja kepolisian yang cepat dan presisi. Namun, tugas-tugas awal mulai diberikan.
“Saya diperkenalkan dengan tugas monitoring patroli cyber. Di sini, mata Saya terbuka bahwa tugas kepolisian tidak hanya di jalan raya, tetapi juga di jagat digital yang luas dan liar. Elvira belajar bagaimana memantau narasi di media sosial, memastikan informasi yang beredar tidak menyesatkan, dan menjaga kondusivitas ruang siber. Tak hanya itu, Saya mulai dilibatkan dalam dokumentasi rutin, mulai dari Apel Pagi hingga Sidang BP4R (Badan Pembantu Penasehat Perkawinan, Perceraian, dan Rujuk),” jelas Elvira lagi.
Puncak dari pengalaman lapangan Elvira dimulai ketika Polrestabes Surabaya mengadakan kegiatan yang sangat monumental yaitu Bazar Pengembalian Motor. Perlu dicatat bahwa inovasi ini merupakan yang pertama kali dilakukan di Indonesia di bawah kepemimpinan Kapolrestabes Surabaya.
“Selama kurang lebih dua minggu, Saya terjun langsung setiap hari dalam giat tersebut. Bazar ini bukan sekadar pameran, melainkan upaya nyata kepolisian mengembalikan hak masyarakat yang motornya pernah hilang dicuri namun berhasil ditemukan kembali oleh petugas. Di sana, tugas Saya tidak lagi sekadar memegang kamera. Saya diberi tanggung jawab untuk membuat konten, melakukan wawancara, hingga menyusun video testimony,” jelas Alvira.
Perjalanan ini tentu tidak Elvira tempuh sendirian. Keberhasilan Elvira beradaptasi di lingkungan Humas Polrestabes Surabaya tak lepas dari peran luar biasa rekan-rekan sejawat yang Elvira temui di sana.
“Sejak awal melangkahkan kaki, Saya sudah disambut oleh rekan mahasiswa dari UNESA yang kebetulan sudah memulai masa magangnya lebih awal. Sebagai “senior” di kantor, mereka menjadi panutan pertama Saya dalam memahami ritme kerja yang dinamis,” jelas Elvira
Namun, dinamika kerja kelompok semakin berwarna dan lengkap pasca kegiatan Bazar Pengembalian Motor.
“Setelah momen bersejarah itu, keluarga kecil kami bertambah dengan hadirnya partner magang dari kampus lain, salah satunya dari UINSA. Kehadiran mereka membawa energi baru yang luar biasa dalam tim,” jelasnya.
Setelah terbiasa dengan lapangan, Elvira mulai ditarik untuk memahami tugas dalam Humas. Elvira mulai belajar membuat script konten EduPol (Edukasi Polri). Tantangannya adalah bagaimana mengubah bahasa hukum atau instruksi kepolisian yang kaku menjadi bahasa yang ringan dan mudah diterima oleh kaum milenial dan Gen Z di media sosial.
Di sisi lain, Elvira juga belajar bahwa kreativitas harus dibarengi dengan ketertiban administrasi. Elvira diajarkan cara melakukan laporan viralisasi harian, mengunggah konten ke PoliceTube, hingga melakukan rekap link berita secara sistematis. Tidak berhenti di situ, Elvira juga mengasah kemampuan desain infografis untuk menyajikan data kegiatan kepolisian agar lebih menarik secara visual.
Pengalaman yang tak kalah seru adalah saat Elvira pertama kali mengikuti giat Press Release. Melihat bagaimana Kapolrestabes dan para pejabat utama memberikan keterangan kepada awak media secara langsung memberikan tekanan adrenalin tersendiri. Elvira belajar bagaimana mengatur posisi kamera agar mendapatkan sudut terbaik (angle) di tengah kerumunan wartawan yang saling berebut ruang.
Magang ini membawa Elvira jauh melampaui meja kantor. Elvira berkesempatan mengikuti kegiatan di luar ruangan yang sangat berkesan. Salah satunya adalah Kurve bersama Bhayangkari. Bekerja bersama ibu-ibu Bhayangkari memberikan perspektif baru tentang dukungan keluarga di balik sosok tangguh anggota Polri.
Elvira juga terlibat dalam kegiatan Indonesia Asri, di mana anggota Polri turun langsung membersihkan kawasan Kota Lama hingga sungai di Jembatan Merah. Melihat para perwira tidak segan masuk ke area yang kotor demi kebersihan kota membuat Elvira semakin kagum. Selain itu, ada pula gerakan Pangan Murah yang diinisiasi oleh Bhayangkari. Tugas Elvira sebagai dokumentator dalam kegiatan ini terasa sangat menyenangkan karena Elvira bisa melihat langsung bagaimana Polri hadir untuk meringankan beban ekonomi masyarakat.
Waktu memang berjalan begitu cepat. Tidak terasa, empat bulan telah berlalu. Hari-hari yang dulunya Elvira awali dengan langkah ragu, kini harus Elvira akhiri dengan berat hati. Sebelum mengakhiri masa magang, kami merayakannya dengan sesi foto bersama yang sangat menyenangkan.
Elvira ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh staf Humas Polrestabes Surabaya yang telah membimbing Elvira dengan sangat baik, sabar, dan terbuka serta dosen pembimbing magang Bapak Edy Sudaryanto, M.Ikom yang banyak membimbing dan memberi masukan saat melaksanakan magang Semoga semua ilmu yang Elvira dapatkan bisa menjadi bekal berharga di masa depan. Sampai jumpa di lain kesempatan, keluarga besar Humas Polrestabes Surabaya! [why]
