Telkomsel memperkuat komitmennya dalam mendampingi jemaah Haji dengan menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi di seluruh Indonesia, termasuk di Asrama Haji Sukolilo, Surabaya.
Surabaya, Bhirawa
Memastikan kelancaran komunikasi dan layanan digital bagi jemaah Haji sejak sebelum keberangkatan ke Tanah Suci, Telkomsel memperkuat komitmennya dalam mendampingi jemaah Haji dengan menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi di seluruh Indonesia, termasuk di Asrama Haji Sukolilo, Surabaya.
“Melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati” menjadi komitmen Telkomsel dalam memberikan kemudahan jemaah Haji untuk mengakses layanan komunikasi selama beribadah di Tanah Suci. Melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi di Arab Saudi, jemaah Haji dapat berkomunikasi dengan jaringan yang optimal. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” terang GM Mobile Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel Andri Kurniawan, Senin (4/5).
Adapun Posko Telkomsel Asrama Haji Sukolilo beroperasi mulai dari 21 April hingga 21 Mei 2026, dengan waktu operasional mulai pukul 8 pagi sd 8 malam.
Para jemaah Haji di Surabaya dapat memperoleh berbagai layanan. Diantaranya, Aktivasi Paket RoaMAX Haji 2026: Pendampingan langsung untuk memilih paket internet yang sesuai dengan durasi ibadah. Ganti Kartu dan Isi Ulang: Memastikan kartu jemaah siap digunakan untuk roaming internasional.
Konsultasi Layanan: Bantuan teknis mengenai pengaturan jaringan 5G dan layanan VoLTE. Penukaran Telkomsel Poin: Memberikan nilai tambah bagi jemaah sebelum berangkat ke Tanah Suci.
Selain itu, Telkomsel menghadirkan Paket RoaMAX Haji 2026 dengan keunggulan kuota yang lebih besar dan jaringan yang andal.
Paket ini dirancang untuk menjaga silaturahmi jemaah dengan keluarga di Indonesia tetap lancar melalui berbagai pilihan seperti Kuota hingga 42 GB dengan masa aktif mencapai 60 hari.
Kuota Transit 1 GB yang mencakup 13 negara transit, termasuk Arab Saudi, Singapura, Malaysia, dan Turki.
Kuota Domestik 2 GB yang dapat langsung digunakan jemaah saat masih berada di wilayah embarkasi Indonesia.
Akses Jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps serta dukungan VoLTE untuk panggilan suara yang lebih jernih.
Bebas biaya langganan aplikasi Qara’a, sebuah platform belajar Al-Qur’an berbasis AI untuk mendukung aktivitas ibadah.
Adapun rincian Paket RoaMAX Haji 2026 yang tersedia meliputi Internet RoaMAX Haji: Kuota 17 GB – 42 GB, masa aktif 20 – 60 hari, mulai Rp500.000.
Combo RoaMAX Haji: Kuota 17 GB – 42 GB, hingga 150 menit telepon + 150 SMS, mulai Rp610.000. Talkmania: 15 – 250 menit telepon, masa aktif 1 – 45 hari, mulai Rp50.000.
“Khusus untuk pembelian Paket RoaMAX Haji di Posko Telkomsel Asrama Haji Sukolilo Surabaya, jemaah Haji akan mendapatkan harga khusus yang lebih murah dibandingkan dengan pembelian melalui aplikasi My Telkomsel. Selain itu, juga akan mendapatkan merchandise gratis seperti bantal leher, tas serut, payung, dan tumbler,” jelas Andri.
Selama berada di Arab Saudi, Telkomsel juga menyiapkan titik layanan fisik untuk membantu jemaah, di antaranya, GraPARI Makkah: Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (buka setiap hari, 07:00-21:00 WSA).
Posko Haji Telkomsel Makkah: Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz (buka 10 Mei – 11 Juni 2026, 07:00-17:00 WSA).bPosko Haji Telkomsel Madinah 1: Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA).
Posko Haji Telkomsel Madinah 2: Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA).
“Selain melalui Posko Telkomsel, jemaah Haji juga dapat melakukan aktivasi paket secara mandiri hingga 90 hari sebelum berangkat melalui aplikasi MyTelkomsel dan UMB *266#. Semoga jemaah Haji diberikan kelancaran dan kemudahan dalam mengikuti rangkaian ibadah Haji,” jelas Andri.
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan selama 24 jam, Telkomsel menyediakan bantuan bebas biaya melalui Call Center Roaming di +628110000333, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel yang menyediakan informasi seputar haji, doa, dzikir, hingga cek kiblat. [riq.hel]
