Totok Hariyadi tunjukan HP bukalayanan BPJS Kesehatan
Gresik, Bhirawa.
Pelayanan BPJS Kesehatan di Kantor Kabupaten Lamongan, mendapat apresiasi dari masyarakat setempat. Berkat kemudahan dan kecepatan dalam pengurusan administrasi, warga merasa terbantu.
Salah satunya Totok Hariyadi (35), warga asal Desa Kebalankulon yang sangat terkesan dengan pelayanan yang diterima. Pengurusan pendaftaran baru untuk peserta segmen Pekerja Buka Penerima Upah (PBPU), petugas BPJS Kesehatan memberikan penjelasan dengan sabar dan detail. Layanan informasi membuatnya, merasa lebih yakin dan tidak kebingungan dalam proses administrasi.
“Pelayanan disini sangat cepat dan petugasnya ramah, tidak perlu antre lama untuk mendapatkan informasi yang saya butuhkan,” ujar nya.
Layanan digital yang dirancang BPJS Kesehatan, untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan kesehatan antara lain Aplikasi Mobile JKN. Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA), dan Care Center 165. Peserta bisa mengakses berbagai informasi, melakukan pendaftaran, hingga mengecek status kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor.
Aplikasi yang dapat diunduh di App Store dan Play Store memiliki banyak fitur, peserta dapat memanfaatkan seluruh fitur tersebut dengan tanpa berbayar.
Beberapa fitur yang ada dalam Aplikasi Mobile JKN, yakni fitur Informasi data peserta, Informasi Lokasi Faskes, Informasi Iuran, Informasi Program JKN, dan Informasi Riwayat Pelayanan. Juga ketersediaan tempat tidur, jadwal tindakan operasi, informasi riwayat pembayaran dan informasi virtual account.
“Saya merasa beruntung, bahwa jaminan kesehatan, saya pilih yakni BPJS Kesehatan memberikan banyak kemudahan bagi pesertanya. Saya langsung mengunduh aplikasi mobile JKN di handphone saya, caranya pun sangat mudah,” ungkapnya.
Ditambahkan Totok Hariayadi, bahwa pada layanan digital lainnya yakni Care Center 165. Juga cukup di akses melalui handphone, terlebih untuk PANDAWA yang bisa diakses melalui chat WA di nomor 08118165165. Layanan digital sangat cocok dengan kami generasi Z, akses pelayanan JKN semakin mudah dan cepat. (kim.hel).