Surabaya, Bhirawa
Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Surabaya Tiara Astina P melaksanakan kegiatan magang di CV Isko Mandiri sebagai bentuk penerapan pembelajaran berbasis Outcome Based Education (OBE) yang bertujuan memberikan pengalaman kerja secara langsung kepada mahasiswa di dunia profesional.
Dalam kegiatan magang tersebut, Tiara ditempatkan pada bagian Humas dan Media Relations dengan fokus pada pengelolaan media sosial serta komunikasi digital perusahaan.
“Selama pelaksanaan magang, saya terlibat dalam berbagai aktivitas, mulai dari penyusunan ide konten, pembuatan narasi publikasi media sosial, pengelolaan komunikasi dengan client melalui WhatsApp perusahaan, hingga membantu penanganan complain client secara komunikatif dan professional,” jelas Tiara saat ngobrol santai dengan Bhirawa.
Selain membantu aktivitas komunikasi perusahaan, Tiara juga turut berkontribusi dalam pengembangan media sosial perusahaan dengan membantu mengaktifkan kembali akun Instagram perusahaan serta pembuatan akun TikTok sebagai media publikasi tambahan. Kehadiran media sosial tersebut diharapkan dapat membantu perusahaan dalam memperluas penyebaran informasi serta meningkatkan branding perusahaan kepada masyarakat.
Tidak hanya berfokus pada media sosial, Tiara juga membantu pembuatan dan publikasi artikel pada website perusahaan yang berisi informasi mengenai layanan maupun aktivitas proyek perusahaan. Kegiatan tersebut menjadi salah satu bentuk komunikasi perusahaan dalam menyampaikan informasi kepada publik secara lebih informatif dan mudah diakses.
“Selama kegiatan magang berlangsung, saya berkesempatan mengikuti kegiatan lapangan pada beberapa proyek perusahaan, seperti di UBS dan PT Sun Power, guna membantu dokumentasi kegiatan proyek sebagai bahan publikasi perusahaan,” jelas Tiara lagi. Melalui kegiatan tersebut, Tiara memperoleh pengalaman secara langsung mengenai proses komunikasi perusahaan serta pentingnya dokumentasi dalam mendukung citra positif perusahaan di mata publik.
Kegiatan magang ini memberikan banyak pengalaman dan pengetahuan baru bagi mahasiswa, khususnya mengenai peran humas dalam pengelolaan media sosial dan komunikasi digital perusahaan. Selain meningkatkan kemampuan komunikasi dan kreativitas, kegiatan magang ini juga membantu mahasiswa memahami pentingnya strategi komunikasi dalam membangun hubungan baik dengan client serta menjaga citra positif perusahaan melalui media digital. [why]
