Cirebon, Bhirawa – Bagi BPJS Ketenagakerjaan, kesejahteraan pekerja dan keluarganya merupakan tujuan dari setiap perlindungan yang diberikan. Untuk itu, BPJS Ketenagakerjaan senantiasa hadir dalam setiap perjalanan pekerja, mulai dari saat bekerja, ketika menghadapi risiko, hingga saat mereka berusaha bangkit dan melanjutkan kehidupan. Semangat itulah yang dibawa BPJS Ketenagakerjaan dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2026.
Bukan sekadar seremoni, Harpelnas menjadi momentum bagi seluruh jajaran Dewan Pengawas dan Direksi BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir lebih dekat, melayani, melindungi dan memberdayakan para pekerja. Seperti yang dilakukan Direktur Perencanaan Strategis dan IT BPJS Ketenagakerjaan Ihsanudin saat mengunjungi Kantor Cabang Cirebon. Tak sekadar menyapa, Ihsanudin turut memberikan pelayanan langsung kepada peserta yang tengah melakukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT).
Tidak hanya memberikan pelayanan langsung di kantor cabang, rangkaian kegiatan di Harpelnas juga dimanfaatkan untuk mengunjungi RS Permata Cirebon dalam rangka memastikan perawatan yang diberikan rumah sakit kerja sama kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mengalami kecelakaan kerja dapat terus berjalan dengan baik dan optimal.
“Harpelnas ini bukan sekadar momentum satu hari. Kami ingin terus proaktif melayani, memperluas perlindungan, sekaligus memastikan manfaat yang diterima peserta dapat memberikan dampak yang bagi kehidupan mereka dan keluarganya,” kata Ihsanudin.
Bagi BPJS Ketenagakerjaan, kehadiran tersebut tidak lantas berhenti ketika manfaat telah diberikan. Ada kehidupan yang harus dilanjutkan dan ada keluarga yang perlu kembali berdiri setelah melewati masa sulit. Melalui inisiatif Pemberdayaan dan melalui Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian (PEKA), kini para penerima manfaat BPJS Ketenagakerjaan juga mendapatkan pelatihan dan pendampingan, sehingga diharapkan perlahan keluarga yang ditinggalkan dapat bangkit dan mampu merintis usaha sebagai sumber penghidupan bagi keluarganya.
Semangat tersebut sejalan dengan Value Beyond Protection yang terus didorong BPJS Ketenagakerjaan. Melalui prinsip Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan (3M), BPJS Ketenagakerjaan ingin memastikan pekerja mendapatkan pelayanan terbaik, semakin banyak pekerja memperoleh perlindungan, serta peserta dan keluarganya tetap memiliki kesempatan untuk kembali berdaya setelah menghadapi risiko.
Pada kesempatan yang sama turut hadir Nanan Abdul Manan selaku Asisten Perekonomian dan Pembangunan (Asda II) Setda Kabupaten Cirebon, dirinya mengapresiasi kinerja BPJS Ketenagakerjaan dalam menyelenggarakan program jaminan sosial ketenagakerjaan terlebih hari ini ketika perayaan Harpelnas.
“Upaya kami kedepan adalah bagaimana tadi saya saksikan sendiri program-program dari BPJS Ketenagakerjaan berhasil untuk membatu terutama bagi para pekerja rentan yang ada di Kabupaten Cirebon, saya sangat apresiasi,” ujar Nanan.
Menutup kegiatan tersebut, Ihsanudin menyampaikan pihaknya ingin semakin menegaskan bahwa jaminan sosial ketenagakerjaan merupakan bagian penting dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja dan keluarganya.
“Sekali lagi, Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh pekerja dan peserta BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia. Kami akan terus hadir untuk memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, serta bersama-sama dengan seluruh pihak untuk mewujudkan pekerja dan keluarga Indonesia yang sejahtera,” tutupnya. (geh.kt)