Situbondo, Bhirawa – Puncak peringatan Hari Bhayangkara ke-80, Polres Situbondo meluncurkan inovasi pelayanan publik berbasis digital bernama SIPANTER (Sistem Pelayanan Antrean Terpadu). Inovasi tersebut diluncurkan langsung oleh Kapolres Situbondo AKBP Bayu Anuwar Sidiqie di Pendopo Aryo Situbondo dengan disaksikan jajaran Forkopimda, pejabat utama Polres Situbondo, tokoh agama, tokoh masyarakat serta Bhayangkari.
Peluncuran program SIPANTER menjadi salah satu langkah transformasi digital Polres Situbondo dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui sistem ini, masyarakat dapat mengambil nomor antrean layanan kepolisian secara online tanpa harus datang lebih awal ke Mapolres.
Kapolres Situbondo AKBP Bayu Anuwar Sidiqie mengatakan, inovasi SIPANTER merupakan bentuk komitmen Polres Situbondo dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, transparan dan efisien sesuai perkembangan teknologi modern.
“Momentum Hari Bhayangkara ke-80 ini menjadi momen yang tepat untuk menghadirkan inovasi pelayanan kepada masyarakat. SIPANTER kami luncurkan sebagai bagian dari transformasi digital agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan kepolisian,” ujar AKBP Bayu.
Melalui SIPANTER, lanjut AKBP Bayu, masyarakat yang akan mengurus laporan kepolisian maupun pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) cukup menggunakan telepon genggam yang terhubung dengan internet untuk mengambil nomor antrean dari mana saja tanpa harus menunggu lama di lokasi pelayanan.
AKBP Bayu kembali menjelaskan, masyarakat cukup mengakses https://s.id/sipanter atau website www.sipanter.polressitubondo.com, kemudian memilih jenis layanan yang dibutuhkan dan mengisi data diri untuk mendapatkan nomor antrean secara online.
Menurutnya, kehadiran SIPANTER memberikan banyak manfaat karena masyarakat dapat mengetahui estimasi waktu pelayanan sehingga waktu kedatangan ke Polres dapat disesuaikan tanpa harus mengantre terlalu lama.
“Dengan adanya SIPANTER, pelayanan menjadi lebih cepat, masyarakat tidak perlu datang sejak pagi hanya untuk mengambil nomor antrean. Ini tentu lebih praktis, menghemat waktu, serta memberikan kenyamanan dalam memperoleh layanan kepolisian,” jelasnya.
Peluncuran SIPANTER menjadi bagian dari upaya Polres Situbondo dalam mendukung transformasi digital Polri sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang semakin profesional dan modern.
“Layanan ini berorientasi pada kebutuhan masyarakat sesuai semangat Hari Bhayangkara ke-80,” pungkas AKBP Bayu. [awi.kt]
