Surabaya, Bhirawa
National Hospital bersama Bank Mandiri resmi melakukan kolaborasi strategis dengan meluncurkan Seamless Self Payment Experience.
Kolaborasi ini bukan hanya tentang sistem pembayaran, melainkan menjadi solusi digital terintegrasi, yang dirancang untuk mempercepat proses administrasi dan mengurangi antrean sekaligus memberikan kemudahan dalam pengelolaan keuangan dan transaksi.
Kerjasama ini memungkinkan pasien melakukan pembayaran secara mandiri, praktis, dan cashless. Proses digitalisasi ini juga mempercepat alur administrasi pasien dan memungkinkan staf fokus pada pelayanan medis.
Sehingga pasien pun tidak perlu menunggu lama di kasir kovensional terutama pada jam sibuk. Layanan cashless pun memberikan keamanan dan kenyamanan lebih tinggi.
“Melalui kerja sama ini, kami berharap pasien dapat merasakan pengalaman yang lebih seamless, mulai dari mendapatkan layanan medis hingga proses pembayaran yang lebih mudah dan terintegrasi. Terima kasih kepada Bank Mandiri atas kolaborasi dan dukungan yang luar biasa. Semoga ini menjadi awal dari berbagai inovasi lainnya untuk menghadirkan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat,” terang CIO National Hospital, Alexander Ang, di RS National Hospital Surabaya, Rabu (13/5).
Kolaborasi ini menjadi bukti komitmen National Hospital dalam menghadirkan pengalaman layanan kesehatan lebih nyaman, cepat dan modern bagi pasien. National Hospital memperluas akses terhadap layanan premium bagi nasabah Bank Mandiri dengan berbagai kemudahan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan secara menyeluruh.
Nasabah Bank Mandiri kini dapat menikmati proses layanan medis di National Hospital yang lebih praktis, mulai dari pendaftaran, konsultasi rawat jalan, hingga perawatan rawat inap, dengan sistem yang terkoordinasi secara optimal.
Setiap pasien juga akan merasakan sentuhan personal yang lebih hangat dan professional dengan standar pelayanan internasional yang didukung fasilitas modern dan tenaga medis berpengalaman.
Lebih dari sekadar kemudahan akses, kolaborasi ini juga mencerminkan komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang tidak hanya berfokus pada pengobatan, tetapi juga pada kenyamanan, efisiensi, dan kualitas pengalaman pasien secara keseluruhan.
Dengan integrasi layanan yang semakin baik, pasien dapat merasakan perjalanan perawatan yang lebih seamless, aman, dan terpercaya.
Vice President Corporate Banking Solution Group, Calfrina Gultom mengungkapkan Bank Mandiri menilai sinergi ini sebagai upaya dalam meningkatkan kualitas transaksi layanan transaksi dan membangun ekosistem layanan Kesehatan yang semakin modern, efisien dan terintegrasi.
Kerjasama ini pun sejalan dengan visi mereka untuk menjadi Top of Mind Financial Solutions Partner bagi masyarakat.
“Kolaborasi ini juga sejalan dg visi Bank Mandiri untuk menjadi Top of Mind Financial Solutions Partner bagi masyarakat, sekaligus menghadirkan konsep urban everyday banking yg mampu mendukung kebutuhan transaksi dan bisnis secara menyeluruh dlm kehidupan sehari hari. Bank Mandiri menjadi solusi untuk setiap kebutuhan transaksi nasabah,” jelasnya.
Inisiatif ini menjadi langkah awal dari berbagai inovasi lainnya dan menjadi langkah nyata dalam menghadirkan pelayanan kesehatan berkualitas tinggi kepada masyarakat, sekaligus memberikan nilai tambah bagi nasabah Bank Mandiri untuk mendapatkan akses prioritas terhadap layanan medis unggulan di National Hospital.
Direktur Utama Nasional Hospital, dr Hendera Henderi menerangkan kerjasama ini mempermudah pelayanan dari segi pembayaran sehingga bisa lebih cepat, lebih efisien waktu sehingga tidak perlu antre di pembayaran.
“Program bersama dengan Bank mandiri ini untuk memberikan kemudahan-kemudahan dan spesial price untuk pelayanan-pelayanan yang ada di National Hospital. Kerjasama ini kita buka untuk semua bank yang ingin memberikan kemudahan bagi para nasabahnya dalam hal medical checkup maupun tindakan-tindakan pengobatan,” pungkasnya. [riq.kt]
