Kepala Kementerian Haji & Umrah Kota Surabaya Hj. Sururil Faizin bersama narasumber dan peserta Pembekalan Tugas Karom dan Karu Serta Rapat Koordinasi PLIH Kloter, PHD, PIH KBIHU dan PPIH Arab Saudi tahun 1447H/2026 M di Asrama Haji Surabaya, Sabtu (14/2).
Surabaya, Bhirawa
Kementerian Haji & Umrah Kota Surabaya menggelar kegiatan Pembekalan Tugas Karom dan Karu Serta Rapat Koordinasi PLIH Kloter, PHD, PIH KBIHU dan PPIH Arab Saudi tahun 1447H/2026 M di Asrama Haji Surabaya, Sabtu (14/2) dan dihadiri 336 orang.
Agar para peserta bisa melaksanakan tugas, pihak penyelenggara juga menghadirkan praktisi haji yakni Ahmad Mujab Muthohhar yang memaparkan Tugas dan Fungsi Ketua Regu dan Ketua Rombongan.
Menurut Kepala Kementerian Haji & Umrah Kota Surabaya Hj. Sururil Faizin, S.Ag.,M.Pd.I, kegiatan ini sangat penting agar ketua rombongan (Karom) dan ketua regu (Karu) bisa mengerti dan paham dengan tugasnya.
Selain itu Karom dan Karu bisa bersinergi dengan petugas kloter dalam menjalankan tugas dan fungsinya dan memahami penatalaksanaan ibadah hajinya secara benar, mandiri dan sempurna.
Tugas utama dari Karom dan Karu adalah mengkoordinir seluruh kegiatan jamaah haji di dalam kloter tersebut. ‘Jadi tugas Karom dan Karu adalah memberikan semua informasi terkait pelaksanaan haji untuk disampaikan ke jamaah haji, selain itu Karom dan Karu juga harus mendengar keluhan jamaah haji agar bisa disampaikan ke ketua kloter atau pembimbing haji, ” kata Sururil Faizin.
Tugas lainnya adalah membantu pelaksanaan tugas ketua kloter yang menyertai jamaah haji dibidang layanan umum, ibadah dan kesehatan. Meneruskan informasi atau pengumuman maupun petunjuk dari kloter.
Kemudian membantu dan menjaga anggota rombongan agar tetap utuh, aman dan tertib selama dalam perjalanan maupun saat melaksanakan haji.
Selain itu membantu pelayanan diantaranya akomodasi, konsumsi, keluhan dari anggota dan lainnya. “Seperti masalah konsumsi, Karom dan Karu bertugas mendistribusikan makan dari mulai pagi siang yang sampai malam. Kemudian berkoordinasi ketika apa pembagian paspor, kemudian koordinasi terkait nanti perpindahan dari Makkah ke Madinah atau sebaliknya dan masih banyak hal-hal yang bersifat teknis lainnya, ” terangnya.
Sururil Faizin juga mengatakan para Karom dan Karu juga menjalankan ibadah haji, namun mereka juga menjalankan tugas untuk membantu jamaah agar bisa menjalankan ibadah haji dengan lancar dan aman. ‘Kami sangat berterimakasih kepada Karom dan Karu karena membantu tugas dari Kementerian Haji Kota Surabaya, kami harap mereka bisa bersabar dan ikhlas dengan menjalankan tugas sebagai Karom dan Karu., ” katanya. wwn