Surabaya, Bhirawa – Seiring meningkatnya kebutuhan konektivitas berkecepatan tinggi di salah satu pusat ekonomi dan digital terbesar di Indonesia, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memperkuat jaringan 5G di Surabaya, Jawa Timur.
Di Jawa Timur, jaringan XLSMART saat ini didukung lebih dari 31.500 Base Transceiver Station (BTS), termasuk lebih dari 4.700 BTS 5G. Khusus Surabaya, terdapat lebih dari 1.200 BTS 5G yang diperkuat di sejumlah kawasan, mulai dari permukiman, pusat pemerintahan dan bisnis, kawasan perdagangan dan pendidikan, pusat komersial, hingga ruang publik.
Sementara itu, penguatan jaringan dilakukan melalui peningkatan kapasitas dan kualitas layanan, termasuk optimalisasi jaringan 5G di berbagai kawasan dengan aktivitas masyarakat yang tinggi.
Surabaya menjadi salah satu kota strategis dalam ekspansi 5G XLSMART karena memiliki aktivitas perdagangan, bisnis, pendidikan, industri, ekonomi kreatif, hingga hiburan yang cukup padat.
Regional Group Head XLSMART Area Jawa Timur, Dodik Ariyanto, mengungkapkan penguatan jaringan dilakukan untuk menjaga kualitas konektivitas seiring meningkatnya konsumsi data masyarakat.
“Jawa Timur merupakan salah satu wilayah strategis bagi XLSMART, dengan Surabaya sebagai pusat berbagai aktivitas ekonomi dan digital. Seiring pertumbuhan konsumsi data masyarakat, kami terus meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringan agar pengalaman pelanggan tetap terjaga,” kata Dodik di Surabaya, Jumat (5/9).
Dodik menambahkan pengembangan jaringan di Jawa Timur diharapkan tidak hanya mendukung aktivitas digital masyarakat, tetapi juga produktivitas di sektor pendidikan, UMKM, industri kreatif, dan ekonomi digital.
Selain itu, ekspansi 5G XLSMART di Surabaya juga diperkuat dengan pemanfaatan tambahan spektrum 700 MHz dan 2,6 GHz.
Spektrum 700 MHz memiliki karakteristik jangkauan yang lebih luas dan penetrasi sinyal dalam ruangan yang lebih baik.
Sementara itu, spektrum 2,6 GHz digunakan untuk menambah kapasitas jaringan, terutama di wilayah dengan kepadatan aktivitas dan trafik data yang tinggi.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan pengembangan 5G dilakukan untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas dengan kapasitas yang semakin besar.
“Perkembangan 5G di Indonesia menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas berkapasitas tinggi terus meningkat. Bagi kami, pengembangan 5G bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi memastikan jaringan tersebut dapat memberikan manfaat nyata dan mendukung semakin luasnya aktivitas digital masyarakat,” jelasnya.
Menurut Astiyanto, Surabaya memiliki karakteristik pengguna dan aktivitas digital yang dinamis sehingga penguatan jaringan menjadi bagian penting dari ekspansi 5G XLSMART.
Secara nasional, jaringan XLSMART saat ini telah tersedia di lebih dari 50 kota dan kabupaten. Perusahaan menargetkan cakupan 5G diperluas menjadi lebih dari 88 kota dan kabupaten hingga akhir 2026.
Infrastruktur nasional XLSMART didukung lebih dari 265 ribu BTS yang melayani lebih dari 69,4 juta pelanggan.
Penguatan jaringan dilakukan melalui peningkatan kapasitas, optimalisasi dan integrasi jaringan, serta pemanfaatan tambahan spektrum.
Hingga semester pertama 2026, layanan 5G XLSMART telah didukung sekitar 15 ribu BTS 5G dengan cakupan populasi nasional mencapai 23 persen.
Kualitas jaringan XLSMART juga mendapat pengakuan melalui Ookla Speedtest Awards H1 2026. Perusahaan meraih empat penghargaan, yakni Best Mobile Network in Indonesia 2026, Best 5G Network in Indonesia 2026, Fastest 5G in Indonesia 2026, dan Best 5G Video Experience in Indonesia 2026.
Bersamaan dengan perluasan jaringan tersebut, pelanggan SMARTFREN dapat memanfaatkan layanan SMARTFREN Unlimited 5G selama berada dalam cakupan jaringan 5G XLSMART, menggunakan perangkat yang kompatibel, mengaktifkan pengaturan 5G, dan memenuhi ketentuan paket yang berlaku.
Layanan tersebut menawarkan kecepatan hingga 500 Mbps, dengan performa yang bergantung pada kondisi jaringan, perangkat, lokasi, trafik, serta faktor teknis lainnya. Pilihan masa aktif paket tersedia selama 7 hari, 14 hari, dan 28 hari.
SMARTFREN Koplove Fest Digelar di Surabaya
Penguatan jaringan 5G di Surabaya juga dibarengi aktivitas yang mendekatkan perusahaan dengan pelanggan. SMARTFREN Festival Rakyat berkolaborasi dengan Koplove Fest menggelar SMARTFREN Koplove Fest Surabaya pada 4 September 2026 di Surabaya Expo Center.
Acara tersebut menghadirkan sejumlah musisi lintas genre, di antaranya Mr. Jono & Joni, A. Jeng Febria, Lavora, Guyon Waton, For Revenge, dan NDX A.K.A.
Pertunjukan berlangsung sejak sore hingga malam dengan menghadirkan musik koplo, pop Jawa, hingga alternatif.
Bagi SMARTFREN, kegiatan tersebut menjadi bagian dari strategi membangun pengalaman pelanggan melalui interaksi langsung dengan komunitas dan masyarakat. Acara yang berlangsung berdekatan dengan Hari Pelanggan Nasional 2026 itu juga menjadi momentum apresiasi kepada pelanggan. [riq]