Situbondo, Bhirawa – Layanan Call Center Polri 110 kembali dimanfaatkan masyarakat untuk meminta bantuan. Seorang warga yang mengalami ban mobil bocor di jalur Pantura Banyuglugur mendapat respons cepat dari anggota Polsek Banyuglugur, Situbondo.
Laporan tersebut diterima melalui layanan 110 sekitar pukul 12.36 WIB. Warga yang diketahui bernama Endang mengalami kebocoran ban mobil saat melintas di Jalan Pantura, Desa Banyuglugur, Kecamatan Banyuglugur, Kabupaten Situbondo.
Menindaklanjuti laporan tersebut, anggota Polsek Banyuglugur langsung menuju lokasi. PS Kepala SPKT 1 Bripka Rian bersama PS Kasium Bripka Ari Agung mendatangi lokasi untuk memastikan kondisi warga dan memberikan bantuan.
Setibanya di lokasi, anggota membantu mengganti ban mobil yang bocor dengan ban serep. Setelah ban terpasang, kendaraan dapat kembali digunakan dan warga melanjutkan perjalanan.
Endang mengaku terbantu dengan respons cepat anggota Polsek Banyuglugur setelah dirinya menghubungi layanan 110.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada Polsek Banyuglugur yang sudah cepat datang membantu. Saya sempat bingung karena ban mobil bocor di jalan. Setelah menghubungi 110, tidak lama kemudian anggota datang dan membantu mengganti ban,” ujarnya.
Kapolsek Banyuglugur AKP Teguh Santoso mengatakan respons cepat terhadap laporan masyarakat merupakan bagian dari pelayanan kepolisian.
“Kami berupaya memberikan pelayanan dengan cepat setiap kali menerima laporan masyarakat. Apa pun bentuk kebutuhannya, selama masih dapat kami bantu, anggota akan segera mendatangi lokasi,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak ragu menghubungi Call Center Polri 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan gangguan kamtibmas.
“Layanan 110 dapat dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan laporan atau meminta bantuan. Setelah laporan diterima, anggota terdekat akan merespons sesuai kondisi di lapangan,” tambahnya.
Respons cepat tersebut menjadi salah satu bentuk kehadiran Polri dalam memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat, termasuk membantu warga yang mengalami kendala saat melakukan perjalanan di jalur Pantura.
Dengan kata kunci, Polres Situbondo, Polsek Banyuglugur, Call Center 110, Quick Respons, pelayanan polisi, ban mobil bocor, pantura Banyuglugur. [awi.kt]
