Surabaya, Bhirawa. – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Provinsi Jawa Timur menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik terkait penerbitan Surat Keterangan Asal (SKA) di IPSKA Jatim, Selasa (8/9/2026), guna meningkatkan kualitas layanan dan menjaring aspirasi pemangku kepentingan. Forum yang digelar secara daring melalui Zoom Teleconference ini dirancang untuk menampung masukan, solusi, serta evaluasi atas rancangan, penerapan, dampak, dan kebijakan penerbitan SKA.
Kegiatan dihadiri oleh sejumlah pelaku industri kunci di Jawa Timur, termasuk Ketua Kadin Provinsi Jatim, Ketua Kadin Kota Surabaya, serta Ketua Gabungan Perusahaan Ekspor Indonesia (GPEI) Provinsi Jatim. Turut hadir dalam forum tersebut Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, pimpinan perusahaan ekspedisi muatan kapal laut dan jasa pengurusan transportasi (EMKL/JPT) di wilayah Surabaya dan Sidoarjo, serta perwakilan dari sejumlah perusahaan besar seperti PT Insera Sena, PT Bumi Menara Internusa, PT Sinar Mas Agro Resources and Technology, PT Santos Jaya Abadi, dan PT Integra Indocabinet Tbk.
Salah satu masukan penting yang disampaikan dalam forum adalah terkait mekanisme upload dokumen, khususnya jika terjadi kesalahan saat pengguna mengunggah berkas. Selain itu, para pelaku industri memberikan apresiasi terhadap layanan konsultasi yang diberikan Disperindag Jatim, yang dinilai sangat memuaskan.
Kepala Bidang Pengembangan Perdagangan Luar Negeri Disperindag Jatim, Lucky, yang mewakili Plt Kepala Dinas Dr. Iwan, S.Hut., M.M., menegaskan komitmen dinas untuk terus memperbaiki layanan berdasarkan masukan yang diterima.
Menurut Lucky, saban hari pihaknya menerima dokumen dan surat-surat kurang lebih mencapai 300-400 mengenai perizinan pelaku industri dari seluruh Jawa Timur. “Jika ada yang kurang tepat, artinya kami yang kurang tepat dalam menerapkan aturan yang ada maka kami akan perbaiki. Nah, forum ini kami adakan untuk mendengar jika ada kendala dan forum ini harapannya menjadikan layanan yang diberikan lebih baik lagi,” ujar Lucky dalam keterangannya di sela acara.
Melalui forum ini, Disperindag Jatim menunjukkan komitmen nyata dalam mendengarkan kendala yang dihadapi pelaku industri dan menjadikan masukan tersebut sebagai dasar perbaikan kebijakan dan prosedur penerbitan SKA. Dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan, diharapkan kualitas layanan penerbitan SKA di IPSKA Jatim dapat terus ditingkatkan dan lebih responsif terhadap kebutuhan dunia usaha.[aya.ca]
