Surabaya, Bhirawa
Kantor Imigrasi (Kanim) Kelas I TPI Tanjung Perak terus berinovasi dalam pelayanan publik keimigrasian. Salah satunya dengan soft launching pelaksanaan paspor simpatik yang bernama Immigration Lounge di Icon Mall Gresik.
Kehadiran Immigration Lounge pada Sabtu (7/9) ini ditinjau langsung oleh Kadiv Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Jatim, Herdaus bersama Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Kelas I TPI Tanjung Perak, I Gusti Bagus M Ibrahiem. Keduanya meninjau layanan paspor simpatik, sekaligus memantau kesiapan sarana dan prasarana yang ada di Immigration Lounge Icon Mall Gresik.
Kakanim Kelas I TPI Tanjung Perak, I Gusti Bagus M Ibrahiem mengatakan, Immigration Lounge ini merupakan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan Imigrasi Tanjung Perak. Yakni dengan memberikan berbagai kemudahan layanan yang dapat dirasakan oleh masyarakat.
“Kami sangat senang bisa menghadirkan Immigration Lounge di Icon Mall Gresik. Dalam soft launching, kami membuka layanan paspor simpatik sebagai uji coba layanan, selanjutnya akan diadakan grand opening serta membuka layanan secara berkelanjutan,” kata I Gusti Bagus M Ibrahiem.
Gusti Bagus menjelaskan, soft launching kali ini sebagai bentuk uji coba pelayanan paspor sebelum dilakukan grand opening. Pihaknya pun menyediakan sebanyak 50 kuota untuk permohonan pengurusan paspor elektronik.
Dengan begitu, diharapakkan masyarakat dapat merasakan manfaat dari layanan paspor di Immigration Lounge Icon Mall Gresik. Masyarakat juga bisa sambil berjalan-jalan bersama keluarga, menikmati waktu bersama di salah satu pusat perbelanjaan ternama di wilayah Gresik.
“Immigration Lounge Icon Mall Gresik ini merupakan satu satunya unit layanan di wilayah Jatim yang mengusung konsep baru. Yaitu seperti lounge di hotel maupun bandara seperti yang sudah ada sebelumnya di Pondok Indah Mall 3 Jakarta,” jelasnya.
Sementara itu, Yuni, salah satu pemohon yang datang, memberikan apresiasi atas hadirnya Immigration Lounge.
“Saya sebagai warga Gresik sangat senang dan bangga sekali, karena sekarang ada pelayanan Paspor yang dekat dengan tempat tinggal kami. Tempatnya ekslusif, nyaman dan petugasnya sangat ramah dan membantu,” pungkasnya. [bed.gat]
