Direktur Teknologi Informasi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan), Edwin Aristiawan di RS Nyai Ageng Pinatih.
Gresik, Bhirawa.
Direktur Teknologi Informasi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan), Edwin Aristiawan meninjau langsung implementasi layanan digital BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Islam Nyai Ageng Pinatih Kabupaten Gresik. menegaskan, transformasi digital merupakan kunci kualitas dan mutu layanan BPJS Kesehatan.
“Demi memberikan kualitas layanan terbaik, kami selalu berupaya untuk menghadirkan layanan yang mudah, cepat dan setara. Salah satunya yaitu antrean online terintegrasi dengan Aplikasi Mobile JKN di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL), sehingga hal ini tentunya memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan,”ujarnya.
Dengan memiliki Aplikasi Mobile JKN, adalah hal penting bagi peserta. Pasalnya layanan kesehatan cukup dalam satu genggaman, peserta bisa dimana saja dan kapan saja mengakses layanan kesehatan tanpa harus ke kantor. Dan Antrean online sebagai upaya BPJS Kesehatan, dalam memotong waktu tunggu peserta JKN di fasilitas kesehatan.
Dengan kemudahan tersebut, peserta tidak perlu meninggalkan aktivitas pekerjaan. Di sisi lain, kebutuhan layanan kesehatan peserta segera terpenuhi. Tak peelu menyita banyak waktu karena sudah beragam fitur, yang ada dalam Aplikasi Mobile JKN. Mulai
fitur dalam aplikasi mobile JKN pendaftaran pelayanan atau antrean, sampai perubahan data peserta skrining riwayat kesehatan serta pengaduan layanan JKN.
Ditambahkan Edwin Aristiawan, bahwa nomor telepon petugas BPJS Satu, sudah kami informasikan di setiap FKRTL dalam bentuk poster. Berdampingan dengan nomor telepon petugas Informasi, dan pengaduan peserta rumah sakit (PIPP RS). Peserta dapat langsung menghubungi atau melaporkan jika ada hal-hal yang tidak sesuai ketentuan.
Sementara Direktur Rumah Sakit Islam Nyai Ageng Pinatih Kabupaten Gresik, dr. H. Abdul Rokhim menyambut baik kunjungan Direktur Teknologi Infirmasi BPJS Kesehatan. Mengatakan akan menambah semangat bagi timnya, untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi peserta Program JKN. Berkomitmen akan terus mendukung, juga berharap agar terus memberikan yang terbaik bagi seluruh pesertanya. (kim.hel).