Situbondo, Bhirawa
Jajaran Samapta Polres Situbondo menghadirkan sebuah inovasi baru dalam layanan publik dengan meluncurkan sistem registrasi tamu berbasis teknologi digital, Selasa (15/7). Inovasi ini menggantikan metode konvensional pencatatan tamu melalui buku manual dengan sistem digital yang terintegrasi langsung menggunakan Google Form dan Barcode Scan. Harapannya semua tamu bisa terlayani dengan cepat dan prima saat berkunjung ke Polres Situbondo.
Menurut Kasat Samapta Polres Situbondo, Iptu Rachman Fadli Kurniawan, dengan sistem baru ini, masyarakat yang hendak berkunjung ke Polres Situbondo tidak perlu lagi menulis data secara manual. “Melainkan cukup menggunakan smartphone masing-masing untuk memindai barcode yang tersedia di pos jaga, pengunjung akan diarahkan ke Google Form yang telah disiapkan. Di dalamnya, pengunjung hanya perlu mengisi data diri dan tujuan kedatangan,” tambah mantan Kanit Regident Satlantas Polresta Situbondo itu.
Masih kata Rachman, inovasi ini dibuat agar proses administrasi kedatangan tamu di Polres menjadi lebih praktis, cepat, dan efisien. “Selain itu, inovasi baru ini juga merupakan bentuk peningkatan pelayanan publik kami di era digital,” ujar Kasat Samapta Polres Situbondo, Iptu Rachman Fadli Kurniawan.
Iptu Rachman menjelaskan, data yang diisi oleh tamu melalui Google Form akan langsung tersimpan dan terekam otomatis di server internal Polres Situbondo. Hal ini untuk memudahkan petugas untuk merekap dan memantau lalu lintas tamu secara real-time tanpa harus membuka buku manual yang rentan rusak atau hilang. “Semua data langsung masuk ke sistem. Kami bisa memantau siapa saja yang datang, kapan waktu kedatangan, dan apa keperluannya. Ini penting juga dalam rangka pengamanan serta dokumentasi kunjungan,” lanjutnya.
Selain meningkatkan efisiensi, sistem ini juga mendukung prinsip transparansi dan akuntabilitas. Penggunaan Google Form dianggap sebagai langkah awal dalam digitalisasi pelayanan Polri yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Beberapa pengunjung yang telah mencoba sistem ini juga memberikan respons positif. “Cepat dan gampang. Tidak perlu repot-repot cari pulpen atau antri isi buku tamu. Cukup scan barcode, isi form, langsung masuk,” ujar Arif, warga Kecamatan Panji saat mengurus surat kehilangan.
Menurut Iptu Rachman, inovasi ini masih dalam tahap pengembangan, dan ke depan akan diintegrasikan dengan sistem keamanan yang lebih canggih, termasuk notifikasi otomatis kepada petugas yang dituju ketika ada tamu datang. “Kami harap langkah kecil ini bisa jadi pemantik semangat untuk terus berinovasi di tubuh Polri, khususnya dalam memberikan pelayanan yang ramah teknologi kepada masyarakat,” beber Iptu Rachman.
Dengan terobosan ini, imbuh mantan KBO Satlantas Polres Situbondo itu, pihaknya menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, akurat, dan selaras dengan perkembangan teknologi. “Ini juga sekaligus mencerminkan wajah Polri yang lebih modern dan adaptif,” pungkas mantan Kanit Gakkum Satlantas Polresta Situbondo itu.[awi.ca]