Surabaya, Bhirawa
Grab memperkenalkan deretan inovasi terbaru yang dirancang khusus dengan konsep ‘Untuk Semua Versi Dirimu’ (For Every You) dalam ajang pameran teknologi tahunan GrabX. Grab memahami bahwa kehidupan memiliki banyak sisi, begitu juga dengan pengguna kami. Ketika menjalani peran yang berbeda, kebutuhan pengguna juga berbeda dari waktu ke waktu. Sehingga, penting untuk memenuhi kebutuhan mereka atas berbagai peran yang dijalani.
Peluncuran inovasi dan fitur terbaru Grab ini menandai cara baru perusahaan dalam memenuhi kebutuhan harian pengguna. Grab telah melakukan riset mendalam terkait hal-hal penting bagi keseharian pengguna. Kami juga mengembangkan inovasi baru untuk membantu setiap orang dalam menemukan, menjelajahi, dan terhubung dengan orang lain serta dunia di sekitarnya dengan memanfaatkan kekuatan dan jangkauan ekosistem serta teknologi AI terbaru dari Grab.
Anthony Tan, Group CEO dan Co-founder Grab mengatakan, GrabX merupakan perwujudan komitmen dalam memanfaatkan teknologi terbaru untuk menghadirkan solusi yang mengatasi masalah dan memenuhi kebutuhan harian masyarakat. “Setiap fitur ini dikembangkan dengan filosofi yang kami sebut ‘AI-First with Heart’ di mana AI jadi pusat pendekatan kami dalam bekerja dan apa yang kami bangun, tanpa pernah melupakan untuk siapa kami berinovasi,” kata dia.
“Seiring masyarakat Asia Tenggara yang semakin mengandalkan solusi digital untuk kebutuhan sehari-hari, kami ingin memperluas peran Grab dalam kehidupan mereka. Deretan layanan terbaru kami dirancang untuk mencapai tujuan tersebut. Kami ingin terus membantu pertumbuhan sekaligus memperkuat hubungan kami dengan masyarakat yang kami layani,” sambung Anthony.
Inovasi terbaru dari Grab meliputi Grab for Family | Remaja dan pengalaman Pesan Ramean yang lebih nyaman untuk ‘Si Paling Andalan Keluarga’ (Family ‘You’); GrabFood Mandiri (Makan Sendiri) dan Shared Saver untuk ‘Si Paling Mandiri’ (Solo ‘You’); serta Advance Booking (Airport Pickup), Dine Out Discovery (didukung oleh GrabMaps), dan Grab Travel Pass untuk ‘Si Paling Petualang’ (Explorer ‘You’).
Selain itu, Grab juga meluncurkan program baru Grab Early Access yang terbuka bagi pengguna yang tertarik untuk jadi yang pertama dalam mencoba fitur-fitur terbaru sebelum diluncurkan secara resmi, cocok bagi si paling FOMO. Di Grab, setiap produk dan fitur adalah work in progress sebab kami senantiasa melakukan peningkatan tak peduli sebesar atau sekecil apapun untuk membuat pengalaman pengguna jadi lebih baik. Masukan dari pengguna adalah bagian penting dari proses ini, dan dengan bergabung dengan program ini maka pengguna bisa jadi salah satu yang paling awal memberikan masukan.
Banyak dari kita yang menempatkan keluarga sebagai pusat kehidupan. Baik pengguna yang memiliki peran sebagai pengasuh, pencari nafkah, atau si paling ceria yang jadi perekat dalam keluarga, Grab ingin membantu setiap individu untuk menjaga orang-orang tersayang karena Grab tahu, itulah yang paling berarti bagi banyak orang.
Grab for Family Remaja merupakan fitur yang dapat digunakan oleh remaja berusia 13 hingga 20 tahun untuk bepergian sendiri dengan cara yang lebih aman dan terpercaya sehingga memberikan ketenangan pikiran bagi orang tua. Remaja masa kini memiliki banyak tempat yang mereka kunjungi tiap minggunya. Dengan akun Remaja yang terhubung ke Grab for Family milik orang tua, anak bisa memesan perjalanan sendiri ataupun dipesankan oleh orang tua.
Fitur ini juga dirancang dengan fitur keamanan tambahan seperti, alokasi prioritas untuk Mitra Pengemudi yang memiliki rating tinggi dan rekam jejak yang baik, Verifikasi tambahan berupa PIN perjalanan untuk memastikan kendaraan yang dinaiki serta identitas pengemudi sesuai dengan yang tertera pada aplikasi. Saat kendaraan tiba, pengemudi akan memberikan PIN yang harus dimasukkan oleh anak melalui aplikasi mereka. Perjalanan hanya bisa dimulai jika PIN sesuai. Selain itu, juga Always-On AudioProtect yang akan segera didukung oleh teknologi GenAI untuk mendeteksi potensi bahaya secara real-time di dalam kendaraan, sehingga Grab dapat melakukan intervensi secepatnya jika diperlukan.
Semua perjalanan Grab for Family juga dilengkapi dengan fitur Trip Monitoring yang membantu orang tua merasa tenang karena dapat memantau perjalanan anak mereka dari awal hingga akhir. Teknologi Grab akan mendeteksi dan memberikan peringatan jika ada aktivitas yang tidak biasa dalam perjalanan seperti penyimpangan rute, pemberhentian yang tidak direncanakan, atau penyelesaian perjalanan sebelum waktunya. [ca]