Pengalaman Magang di Bagian Humas PDAM Delta Tirta Sidoarjo
Sidoarjo, Bhirawa
Di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi, peran Humas (Hubungan Masyarakat) dalam lembaga publik semakin vital. Tidak hanya menjadi jembatan antara instansi dan masyarakat, Humas juga berperan penting dalam menjaga kepercayaan publik melalui komunikasi yang transparan dan responsif.
Hal inilah yang menjadi pengalaman berharga bagi mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya Muhammad Rizky Fernanda saat menjalani kegiatan magang di Bagian Humas PDAM Delta Tirta Sidoarjo. Magang ini bagi Fernanda menjadi ajang pembelajaran nyata agar untuk memahami bagaimana strategi komunikasi dan peran humas diterapkan dalam lembaga pelayanan publik.
“Kegiatan magang yang saya jalani merupakan bagian dari kurikulum mahasiswa Ilmu Komunikasi yang bertujuan memberikan pengalaman nyata di dunia kerja profesional. Program ini menjadi kesempatan bagi mahasiswa untuk mengasah kemampuan komunikasi, berpikir kritis, dan keterampilan praktis yang relevan dengan bidang kehumasan,” jelas Fernanda.
Selama menjalani magang di bagian Humas PDAM Delta Tirta Kabupaten Sidoarjo, Fernanda terlibat dalam berbagai aktivitas yang berkaitan dengan publikasi dan komunikasi internal maupun eksternal perusahaan.
Beberapa di antaranya adalah pembuatan desain media informasi seperti poster, dan infografis yang digunakan untuk menyampaikan pesan publik kepada masyarakat.
“Saya juga turut berkontribusi dalam proses dokumentasi kegiatan perusahaan, pembuatan berita internal, hingga penyusunan video profil perusahaan yang digunakan untuk keperluan promosi dan sosialisasi public,” jelas Fernanda lagi.
Setiap kegiatan yang dilakukan memiliki nilai pembelajaran tersendiri, terutama dalam memahami bagaimana strategi komunikasi dirancang dan dijalankan untuk menjaga citra positif perusahaan. Melalui pengalaman ini, Fernanda belajar bahwa tugas humas tidak hanya sekadar menyampaikan informasi, tetapi juga memastikan pesan yang dikirimkan selaras dengan identitas, nilai, dan visi lembaga.
Selama menjalani kegiatan magang, Fernanda berada di bawah bimbingan Dr. Merry Fridha Tri Palupi, M.Si selaku dosen pembimbing akademik dari kampus. Di lingkungan instansi, Fernanda dibimbing secara langsung oleh tim Humas PDAM Delta Tirta, yang berperan sebagai pembimbing lapangan sekaligus mentor selama masa magang berlangsung.
Tim humas tidak hanya memberikan instruksi kerja, tetapi juga mendampingi saya dalam memahami struktur organisasi, alur komunikasi internal, dan proses pembuatan materi publikasi. Melalui interaksi tersebut, saya belajar mengenai etika kerja, tanggung jawab profesional, serta cara beradaptasi di lingkungan birokrasi pemerintahan daerah.
Kegiatan magang ini dilaksanakan selama kurang lebih selama satu bulan yakni mulai tanggal 20 Agustus hingga 30 September 2025. Selama periode tersebut, Fernanda aktif mengikuti kegiatan kerja harian di lingkungan PDAM Delta Tirta Sidoarjo, dengan jam kerja yang disesuaikan dengan ketentuan instansi.
Menurut Fernanda, kegiatan magang ini memiliki nilai penting sebagai sarana penerapan ilmu komunikasi dalam konteks dunia kerja yang sesungguhnya. Melalui magang ini, mahasiswa dapat melihat secara langsung bagaimana teori-teori yang dipelajari di bangku kuliah, seperti komunikasi organisasi, public relations, dan manajemen media, diterapkan dalam praktik sehari-hari oleh tim Humas PDAM Delta Tirta. Magang ini juga membantu mahasiswa memahami peran strategis seorang humas dalam menjaga reputasi instansi. Humas berfungsi sebagai jembatan antara perusahaan dan masyarakat, yang bertugas memastikan informasi mengenai layanan air bersih tersampaikan dengan baik, transparan, dan membangun citra positif lembaga di mata publik.
Selain itu, kegiatan ini turut melatih kemampuan interpersonal, kedisiplinan, serta tanggung jawab terhadap hasil kerja yang menjadi bekal penting untuk memasuki dunia kerja profesional di masa depan. Secara akademis, kegiatan ini juga memberikan kontribusi terhadap pencapaian kompetensi mahasiswa Ilmu Komunikasi, terutama dalam hal penerapan teori komunikasi publik, strategi promosi, serta manajemen media digital. Dengan demikian, pengalaman magang ini tidak hanya memberikan wawasan praktis, tetapi juga memperkaya pemahaman teoritis yang telah diperoleh di kampus. [why]
#KomunikasiUntag
#UnderstandingEnpowering
#KitaUntagSurabaya
#UntukIndonesia
#UntagSurabayaKeren
#EcoCampus
#KampusKompoten