Gresik, Bhirawa
BPJS Kesehatan menunjukkan komitmen, pastikan seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan. Baik layanan administrasi kepesertaan JKN, maupun layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025.
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo mengatakan, untuk mengakomodir berbagai kebutuhan peserta. BPJS Kesehatan juga menerapkan piket layanan baik di kantor cabang, maupun layanan di pelayanan administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118165165 setiap hari selama 24 jam Di kantor cabang. Dan BPJS Kesehatan, menerapkan piket dimulai dari tanggal 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00-12.00 WIB
”Adapun jenis layanan yang masih dapat dimanfaatkan oleh peserta di antaranya layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan. Apabila peserta ingin mengakses layanan digital, peserta juga bisa mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, hingga website resmi BPJS Kesehatan,” ujarnya.
Prinsip portabilitas yang diterapkan dalam Program JKN, peserta dapat memperoleh layanan kesehatan di mana saja dan kapan saja. Tidak terbatas pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar, artinya bagi peserta yang menjalani mudik lebaran. Tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang diperlukan, termasuk saat hari raya Lebaran.
”Di masa libur lebaran, apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya. Peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar, jika peserta dalam kondisi kegawatdaruratan medis. Seluruh fasilitas kesehatan, wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta,” ungkapnya.
Janoe Tegoeh Prasetijo menegaskan, mengantisipasi arus mudik yang tinggi. BPJS Kesehatan juga telah menyiapkan posko mudik di tujuh titik, dan satu titik Posko arus balik padat pemudik. Posko menangani keadaan darurat dengan menyediakan obat-obatan, dan rujukan medis apabila diperlukan.
Titik Posko yang dihadirkan BPJS Kesehatan, pada masa libur lebaran yaitu terminal pulo gebang Jakarta, rest area tol ungaran Km 429, terminal Purabaya Sidoarjo, Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar, Pelabuhan Merak Banten. Rest Area Tol Cipularang Km 88A Purwakarta, Rest Area Tol Cipali Km 166A Majalengka. Dan Posko arus balik, terdapat di rest area tol Cipali Km 164B Majalengka. [kim.fen]