Pamekasan, Bhirawa
Untuk memastikan pelayanan kesehatan di rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pamekasan, Bupati K.H. Kholilurahman dan Wakil Bupati Pamekasan, H. Sukriyanto, meninjau langsung RSUD dr. H. Slamet Martodirdjo (RS SMART) berada di Jalan Raya Panglegur No. 4, Tlanakan, Pamekasan.
Dalam sidak (inspeksi mendadak) guna memastikan mutu dan standar pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Bupati langsung melihat fasilitas pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD), ruang rawat inap, melihat pelayan kesehatan di poli rawat jalan dan sejumlah fasilitas lainnya.
Bupati dalam memastikan pelayanan kesehatan lebih baik di rumah sakit tersebut, langsung berdialog dengan pasien dan keluarga pasien untuk mengetahui pengalaman mereka selama mendapatkan layanan kesehatan.
Pada sidak Bupati juga didampingi Sekdakab Pamekasan, Kadis Kesehatan dan Plt Direktur RSUD dr H Slamet Martodirdjo, mengingatkan soal kecepatan penanganan pasien, kebersihan lingkungan rumah sakit, serta sikap dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan.
“RS SMART, sebagai rumah sakit milik pemerintah daerah harus mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan kepastian pelayanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan,” kata Kiayi Kholil, panggilan akrab Bupati Pamekasan.
Melalui sidak tersebut, Pemerintah Kabupaten Pamekasan berharap RSUD dr. Slamet Martodirdjo dapat terus meningkatkan mutu pelayanan, memperkuat sistem pengawasan internal, serta menjadikan kepuasan pasien sebagai salah satu indikator utama dalam pengembangan layanan kesehatan.
Dengan dukungan fasilitas yang memadai dan peningkatan kualitas pelayanan, rumah sakit milik daerah tersebut diharapkan mampu menjadi rumah sakit rujukan yang unggul, baik dari sisi pelayanan maupun kecepatan penanganan medis.
“Dari peningkatan fasilitas dan teknologi kesehatan harus diimbangi dengan kualitas pelayanan yang cepat dan responsif. Alat canggih dan gedung bagus percuma kalau pelayanannya lambat. Pasien butuh cepat, tepat, dan ramah,” tegasnya.
Maka itu, sumber daya manusia (SDM) di lingkungan rumah sakit, mulai dari dokter, perawat, hingga petugas administrasi, untuk meningkatkan kapasitas pegawai melalui pelatihan terkait standar operasional prosedur (SOP) dan etika pelayanan.
“Kecepatan harus dibarengi akhlak. Senyum, sapa, salam tetap jadi kunci agar pasien merasa nyaman. Apalagi harapannya mampu menjadi rumah sakit rujukan yang unggul, baik dari sisi pelayanan maupun kecepatan penanganan medis,” ucap Bupati.
Sementara, Plt Direktur RSUD dr. H. Slamet Martodirdjo Pamekasan, dr. Syaiful Hidayat, Sp.P, usai mengikuti rapat tertutup bersama Bupati Kholilurahman, Wabup Sukriyanto dan sejumlah pejabat terkait, mengevaluasi kinerja pelayanan, berbagai kendala di lapangan, serta langkah-langkah perbaikan dan peningkatan pelayanan di rumah sakit ini ke depannya.
“Program di RSUD ini yaitu, optimalisasi layanan IGD selama 24 jam, penguatan layanan poli spesialis, serta rencana penambahan peralatan medis modern guna mendukung percepatan diagnosis pasien,” jelasnya. [din.kt]
