Surabaya, Bhirawa
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatatkan kinerja ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api (On Time Performance) yang membanggakan selama selama pelaksanaan masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api menjadi salah satu prioritas utama pelayanan KAI dalam memberikan pengalaman perjalanan terbaik kepada pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono mengungkapkan selama periode angkutan Nataru tersebut, KAI Daop 8 Surabaya berhasil mempertahankan On Time Performance (OTP) keberangkatan dan kedatangan kereta api hingga 100%. “Dalam periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 2.556 perjalanan KA, meliputi 1.620 perjalanan KA antar kota, dan 936 KA perkotaan,” terangnya, Minggu (11/1).
Mahendro menambahkan bahwa selama periode Angkutan Nataru, seluruh jajaran KAI Daop 8 Surabaya melakukan berbagai upaya peningkatan layanan, mulai dari optimalisasi pola operasi perjalanan kereta api, kesiapan sarana dan prasarana, hingga penguatan koordinasi petugas di lapangan.
Langkah tersebut berdampak positif terhadap kelancaran perjalanan kereta api, baik untuk keberangkatan maupun kedatangan di stasiun-stasiun wilayah Daop 8 Surabaya. Hal tersebut juga tercermin dari peningkatan jumlah penumpang kereta api yang dilayani Daop 8 Surabaya pada masa Angkutan Nataru 2025/2026.
Sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani 837.240 penumpang, meningkat 10,5 % dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya yang mencapai 757.187 penumpang.
KAI Daop 8 Surabaya juga mengapresiasi kepercayaan masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Ke depan, KAI akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan guna memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik, aman dan berkesan bagi seluruh pelanggan. “KAI Daop 8 Surabaya juga terus mengajak masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan,” pungkas Mahendro.[riq.ca]