“AZKO sekarang lebih komplit dan hampir semua kebutuhan terutama perabotan rumah tangga tersedia. Apalagi letak perabotan yang disediakan sangat tepat sehingga sangat mudah ditemukan produk yang kita butuhkan. Selain itu juga tempatnya sangat nyaman untuk memilih produk,” kata Billy yang sudah menjadi pelanggan AZKO.
Oleh:
Achmad Tauriq Imani – Harian Bhirawa
Kenyamanan dan kemudahan memilih produk yang dibutuhkan oleh pelanggan ketika berbelanja sangat diutamakan. Selain itu juga pelanggan dapat melihat produk-produk terbaru yang disediakan.
Hal ini menjadi perhatian khusus bagi PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (AHI) (ACES) dengan menghadirkan konsep terbaru AZKO yang menawarkan sentuhan berbeda dengan wajah toko yang lebih fresh dan digital-interactive.
Dengan menyuguhkan berbagai hal baru, termasuk Inspirative Trend Zone serta koleksi produk rumah tangga dan gaya hidup yang telah dikurasi, “Pastinya lebih nyaman ketika saya memilih produk, bahkan ketika saya mau membayar ternyata juga tersedia produk yang simple tapi ternyata perlu untuk dibeli terutama produk KRISBOW,” ujarnya.
Bahkan menurut Billy, dengan wajah barunya membuat saya lebih cepat memilih berbelanja sesuai kebutuhan dan aman untuk anak-anak ketika ia memilih produk. “”Selanjutnya saya tinggal melihat dan merencanakan produk mana lagi yang selanjutnya saya beli untuk kebutuhan rumah,” tandasnya.
Sementara itu, perubahan wajah AZKO menurut Direktur PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, Gregory S. Widjaja menjadi wujud komitmennya untuk terus berinovasi dan melangkah lebih jauh bersama pelanggan. Dengan menghadirkan pengalaman belanja yang lebih menarik secara visual dan emosional, sekaligus mencerminkan semangat #SerbaLebihdiAZKO.
“Dalam bisnis ritel, kami meyakini bahwa adaptasi dan relevansi terhadap kebutuhan pelanggan adalah kunci keberlanjutan. Karena itu, di usia ke-30 tahun perjalanan kami di Indonesia, kami mempersembahkan konsep terbaru AZKO dengan tampilan yang lebih kekinian dan selaras dengan gaya hidup pelanggan yang dinamis,” terangnya.
Gregory menjelaskan dengan konsep baru ini, AZKO menghadirkan pengalaman belanja yang inspiring melalui berbagai zona eksplorasi yang dirancang untuk mendorong pelanggan menemukan ide dan solusi sesuai kebutuhan dan gaya hidup mereka.
“Salah satu sorotan utamanya adalah Inspirative Trend Zone, area tematik yang menampilkan berbagai koleksi produk gaya hidup kekinian seperti perlengkapan olahraga, produk wellness, dan beragam inspirasi kebutuhan rumah yang mengikuti tren masa kini,” tuturnya.
Dan sebagai bagian dari langkah modernisasi, AZKO Pondok Indah Mall 1 menjadi toko pertama yang menghadirkan layanan Scan & Go. Melalui fitur ini, pelanggan dapat memindai barcode produk langsung dari ponsel mereka menggunakan aplikasi ruparupa, lalu melakukan pembayaran secara mandiri tanpa perlu lagi antre di kasir.
Inovasi ini bukan hanya mempercepat proses belanja, tetapi juga menghadirkan pengalaman yang fleksibel, seamless dan digital-first, menghubungkan kenyamanan transaksi online dengan pengalaman eksploratif di toko fisik, menghadirkan cara baru berbelanja yang lebih efisien, modern, dan terhubung dengan teknologi.
Smart Kitchen Set KLAZ
Sebagai wujud komitmen atas inovasi produk, AZKO juga menghadirkan Smart Kitchen Set KLAZ dengan konsep “Smarter Way to Cook with KLAZ.” Pelanggan dapat menemukan berbagai perangkat dapur pintar berbasis teknologi AI, seperti Smart Robot Cooker, Ice Cream Maker, dan Kitchen Waste Composter.
Seluruh rangkaian produk ini dirancang untuk memberikan pengalaman memasak yang lebih cerdas, efisien, dan praktis, mulai dari menyiapkan bahan, mengolah, hingga mengurangi limbah dapur secara otomatis. Melalui teknologi yang memadukan fungsi, desain modern dan kemudahaan penggunaan,
Smart Kitchen KLAZ menghadirkan cara baru menikmati aktivitas memasak yang tidak hanya pintar, tetapi juga berkelanjutan. Ke depan, lini perangkat dapur pintar ini juga akan menghadirkan Smart Air Fryer dan Microwave Oven Steam Fry.
AZKO Hadirkan Promo Eksklusif
Menghadirkan rangkaian promo eksklusif, AZKO berbagi rewards bagi member ruparupa yang berbelanja dengan minimal transaksi Rp300.000 hingga Rp1.000.000, berkesempatan mendapatkan gift spesial dari AZKO seperti payung, tumbler, hingga jam meja. Nikmati juga promo Harga Serba 50.000 Koin spesial member ruparupa rewards selama periode 31 Oktober – 2 November 2025.
Pembelian produk Smart Kitchen KLAZ juga mendapatkan perlindungan ekstra melalui program “Extended 1 Years Protection,” kolaborasi dengan Zurich Insurance, serta kesempatan memperoleh cashback untuk transaksi menggunakan kartu kredit CIMB Niaga dan transaksi menggunakan Wondr by BNI. Selain itu, terdapat juga promo Bank Mandiri dan BCA Rewards, serta penawaran grafir gratis untuk setiap pembelian tumbler SPARK & PICAS.
Garansi Tukar Baru dari AZKO
AZKO menghadirkan pengalaman belanja yang aman dan nyaman melalui layanan Garansi Tukar Baru. Melalui garansi ini, setiap pelanggan yang membeli produk AZKO akan mendapatkan jaminan produk bebas cacat produksi. Tidak berhenti di situ, AZKO juga menyediakan after-sales service yang memastikan kepuasan pelanggan bahkan jika produk yang dibeli mengalami masalah.
Marketing General Manager PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, Yoelius Saputra menyampaikan 30 tahun melayani masyarakat Indonesia, AZKO berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan.
“Melalui Garansi Tukar Baru, kami memastikan setiap pelanggan tidak hanya mendapatkan koleksi produk lengkap dari A sampai Z yang berkualitas, tetapi juga rasa aman dan nyaman dalam berbelanja. Garansi Tukar Baru ini merupakan wujud nyata dedikasi kami dalam memenuhi harapan pelanggan terhadap layanan purna-jual yang cepat, efisien, dan terjamin, demi mendukung terciptanya kualitas hidup yang lebih baik,” paparnya.
Adapun tiga keuntungan yang bisa dinikmati pelanggan dengan hadirnya Garansi Tukar Baru dari AZKO.
Pertama, Kualitas Terjamin, Belanja Jadi Lebih Tenang. Bayangkan saat Anda sedang menyiapkan sarapan untuk keluarga, tapi Pemanggang Elektrik Multifungsi dari Klaz dengan tujuh pilihan menu preset seperti air fry, grill, bake, griddle, broil, roast, dan dehydrate, tiba-tiba tidak berfungsi.
Dengan Garansi Tukar Baru, pelanggan AZKO bisa langsung menukar produk yang mengalami kerusakan dalam 90 hari tanpa khawatir. AZKO memastikan pelanggan selalu menerima produk dalam kondisi sempurna dan bebas dari kerusakan.
Tak hanya itu, garansi ini juga melindungi produk lain seperti Hurom All-in-One Slow Juicer, alat multifungsi yang dapat digunakan untuk mengolah berbagai jenis buah, baik yang keras seperti apel dan wortel, maupun buah lembut seperti jeruk dan stroberi.
Jika dalam masa garansi ditemukan manufacturing defect, pelanggan cukup melakukan penukaran produk baru tanpa proses rumit. Garansi Tukar Baru ini berlaku khusus untuk member ruparupa rewards yang membeli produk bergaransi AZKO melalui kanal penjualan resmi, garansi ini memberikan kemudahan menukar produk baru jika ditemukan cacat produksi selama masa garansi. Dengan jaminan ini, belanja menjadi lebih tenang karena kualitas produk selalu terjamin.
Kedua, Investasi Jangka Panjang Lebih Aman. Bagi mereka yang gemar berkreasi di dapur, Klaz Mini Chopper jadi sahabat andalan untuk menyiapkan bahan masakan dalam hitungan detik. Tidak perlu lagi repot memotong bawang atau cabai satu per satu, cukup sekali tekan, semua siap dimasak. Sementara itu, bagi pencinta kopi sejati,
Penggiling Kopi Klaz menghadirkan pengalaman menyeruput kopi yang lebih personal, dengan aroma biji kopi segar yang baru digiling setiap pagi. Melalui Garansi Tukar Baru yang berlaku hingga 90 hari yang berlaku mulai 1 Oktober 2025, pelanggan dapat merasa tenang berinvestasi pada produk rumah tangga yang tahan lama dan berkualitas, memastikan setiap pembelian menjadi investasi jangka panjang yang lebih aman.
Ketiga, Layanan After-Sales yang Bisa Diandalkan. Setelah digunakan berulang kali untuk membuat kue keluarga, Pemanggang Serbaguna Kris yang juga berfungsi sebagai air fryer sekaligus oven ini, terkadang memerlukan pengecekan atau klaim garansi.
Begitu juga dengan Klaz Dispenser Air, yang setiap hari jadi pusat aktivitas keluarga, mulai dari menyiapkan air hangat untuk teh pagi hingga air dingin untuk melepas dahaga pada siang hari.
Dengan layanan purna-jual AZKO yang bisa diakses di seluruh toko (sales return at any store), pelanggan dapat menukar produk di lokasi mana pun, tanpa perlu kembali ke toko asal pembelian. Klaim pun diproses cepat dan efisien, menjadikan pengalaman belanja semakin mudah dan dapat diandalkan.
Tersedianya Layanan Tukar Produk Rusak hingga Cashback AZKO telah 30 tahun menjadi bagian dari kehidupan konsumen dan menghadirkan produk serta layanan yang dapat diandalkan. Pada momen istimewa ini, AZKO memberikan berbagai kejutan spesial untuk pelanggan, antara lain kemudahan menukar produk rusak dengan yang baru selama masa garansi.
Dengan 258 toko yang tersebar di 87 kota di Indonesia, AZKO selalu hadir dekat dengan pelanggan, di ruang belanja yang nyaman, luas, dan bersih. Anda dapat menemukan berbagai produk unggulan AZKO di store terdekat, serta menikmati kemudahan berbelanja online di ruparupa. [*]