Restu Novi Widiani
“Pelayanan kepada lansia bukan sekadar tugas, tetapi pengabdian,” demikian penegasan Kepala Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur, Dra. Restu Novi Widiani, M.M., saat memberikan pembinaan kepada seluruh pegawai UPT Pelayanan Sosial Tresna Werdha (PSTW) Jombang.
Melalui statemen itu, Novi menekankan bahwa setiap insan pelaksana pelayanan sosial harus bekerja dengan ketulusan, integritas, dan empati.
Dalam kunjungan kerja tersebut, Kadinsos Jatim disambut jajaran pimpinan dan pegawai UPT PSTW Jombang. Novi menyampaikan bahwa pegawai yang berhadapan langsung dengan lansia memiliki peran strategis dalam memastikan penerima manfaat merasa aman, nyaman, dan dihargai.
“Lansia membutuhkan perhatian, kasih sayang, dan kesabaran. Karena itu setiap pegawai harus melayani dengan hati, bukan hanya menggugurkan kewajiban,” tegasnya.
Ia juga meminta agar seluruh aparatur terus meningkatkan profesionalisme, memperkuat standar layanan, dan menjaga sikap responsif dalam setiap bentuk pelayanan kesejahteraan sosial.
“Kita harus memastikan bahwa para lansia menikmati hari tua mereka dengan bermartabat. Itulah wujud tanggung jawab moral kita sebagai pelayan masyarakat,” lanjut Novi.
Kepala UPT PSTW Jombang menyampaikan apresiasi atas pembinaan tersebut. Menurutnya, arahan Kadinsos Jatim menjadi motivasi besar untuk meningkatkan mutu pelayanan.
“Pembinaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada para lansia,” ujarnya.
Kegiatan ditutup dengan dialog bersama pegawai serta peninjauan area pelayanan, menegaskan komitmen Pemprov Jatim melalui Dinas Sosial untuk terus memperkuat layanan kesejahteraan lansia di unit-unit teknis. [rac.gat]