Gresik, Bhirawa
Dalam apel perdana Kapolres Gresik AKBP Ramadhan Nasution, berpesan kondusivitas harus dijaga dirasakan masyarakat, bukan hanya tercermin dalam laporan administratif. Setelah itu, melakukan pengecekan langsung terhadap sejumlah unit pelayanan publik di Mapolres. Memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, profesional, dan humanis.
“Terima kasih kepada seluruh rekan-rekan anggota, yang sudah bekerja dengan baik. Berharap kondusivitas adalah fakta nyata di lapangan. Bukan sekadar laporan, sehingga masyarakat benar-benar merasakan keamanan,” ujar AKBP Ramadhan Nasution.
Kepada seluruh personel kerja sama dan kekompakan tim, diminta memberikan yang terbaik dalam pelayanan. Paling penting jangan sampai menyakiti hati masyarakat, Polres Gresik adalah satu keluarga besar. Harus saling menjaga, mengingatkan, dan terbuka terhadap masukan. Juga mendorong lahirnya inovasi positif, tanpa mengesampingkan disiplin dan aturan.
Untuk pelayanan publik merupakan wajah utama institusi Polri, setiap personel dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dan pengecekan dilakukan pada penjagaan Mako, pelayanan penerimaan laporan masyarakat, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Serta kesiapan personel pada layanan piket 110, sarana komunikasi langsung masyarakat dengan pimpinan Polres Gresik.
“Kita ingin memastikan seluruh pelayanan berjalan dengan baik, dan masyarakat benar terlayani. Jangan sampai ada keluhan yang tidak tertangani, masyarakat menjadi puas.”ungkapnya.
Ditambahkan AKBP Ramadhan Nasution, bahwa melalui pengecekan langsung berharap kualitas pelayanan publik di Polres Gresik terus meningkat. Kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin terjaga, serta terwujud pelayanan kepolisian yang presisi, profesional, dan humanis.[kim.ca]